Article
Churning Booking SQ yang telah di perbarui pada DRS page 68
Churning Booking SQ yang telah di update pada DRS page 68 ( Y/MKT/ID1/P68 ). Isi DRS ( jika perlu sebagai lampiran ) :
Y/MKT/ID1/P68«
CATEGORY-MKT SUBJECT-ID1 SQ CHURNING BOOKING PAGE 068
01 ************************ SQ CHURNING BOOKING ****************
02 *************************************************************
04 MULAI FEBRUARY 2018,SQ AKAN CHARGE TRAVEL AGENT UNTUK
05 CHURNING BOOKING.
06 JIKA MELAKUKAN REBOOKING MELEBIHI 5X,MAKA SETELAH REBOOKING
07 KE5 TRAVEL AGENT AKAN DIKENAKAN ADM SEBESAR :
08 USD10/PAX/SEGMENT.
09 SESUAI DENGAN KETENTUAN SEBAGAI BERIKUT :
10 1. BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,
11 CANCEL,BOOK AND ISSUED —-> 5CANCELLATIONS,NO ADM
12 2. BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,CANCEL,BOOK,
13 CANCEL,BOOK,CANCEL —-> 6CANCELLATIONS AND ADM FOR
14 1 CANCELLATIONS.
15 3. WAITINGLIST SEGMENT TIDAK TERMASUK CHURNING.
16 4. CHURNING TERHITUNG MULAI DARI BULAN SEBELUMNYA,MISAL :
17 AGENT A,PADA BULAN FEB 4X CHURNING (4X CANCEL REBOOK)
18 PADA BULAN MAR 3X CHURNING (3X CANCEL REBOOK)
19 CHURNING DILAKUKAN DI PNR YANG SAMA.
20 ADM AKAN DIKENAKAN PADA BULAN MAR UNTUK CHURNING
21 KE6 DAN KE7, DGN ADM SEBESAR USD 20/PAX/SEGMENT.
22 DAN DI BULAN APRIL AGENT AKAN MENERIMA ADM,
23 SEBESAR USD 30/PAX/SEGMENT UNTUK 3X CHURNING,DI
24 BULAN APRIL.
25 5. KONFIGURASI YG DIGUNAKAN SEBAGAI PARAMETER CHURNING,
26 ADALAH : RUTE KEBERANGKATAN,RUTE TUJUAN,
27 NOMOR PENERBANGAN,TGL PENERBANGAN,NOMOR IATA
28 DAN NAMA PENUMPANG.
29 6. ADM UNTUK CHURNING DIKELUARKAN OLEH ACCELYA DAN AGENT
30 BISA DISPUTE MELALUI BSP LINK ATAU EMAIL KE :
31 SQ.DISPUTES@ACCELYA.COM, DALAM 10 HARI SETELAH ADM
32 DIKELUARKAN.
33 JIKA ADA PERTANYAAN ATAU INFORMASI YANG KURANG JELAS PERIHAL
34 CHURNING BOOKING MAKA DAPAT MENGHUBUNGI SALES TEAM SQ.
35 ************************************************ AM 28/05/18
